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EE-Experten GmbH – Website und Online-Dienste

Stand: 22. September 2025

Die EE-Experten GmbH setzt sich dafür ein, ihre digitalen Angebote (Websites und Online-Dienste) für alle Menschen zugänglich zu machen, auch für Personen mit Behinderungen.

Diese Erklärung gilt für die Website(s) und digitalen Anwendungen der EE-Experten GmbH.

Unser Ziel der Barrierefreiheit

Wir stellen sicher, dass unsere digitalen Angebote mit der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) sowie den entsprechenden nationalen Gesetzen im Einklang stehen.

  • Farbkontrast und Schriftgröße: Texte und UI-Elemente sind gut lesbar; die Nutzung von Zoom-Tools wird unterstützt.
  • Tastaturnavigation: Inhalte sind vollständig per Tastatur, Screenreader oder Spracherkennung nutzbar.
  • Logischer Aufbau: Klare Überschriften, strukturierte Menüs und verständliche Fehlermeldungen erleichtern die Orientierung.
  • Keine strengen Zeitlimits: Formulare können ohne Zeitdruck ausgefüllt werden.

Einhaltung der Standards

Unsere Angebote orientieren sich an den WCAG 2.1, Stufe AA und werden zusätzlich auf WCAG 2.2, Stufe AA geprüft. Zudem berücksichtigen wir die Norm EN 301 549 für digitale Barrierefreiheit.

WCAG-Grundsätze der Barrierefreiheit

Wir richten unsere digitalen Angebote an den WCAG-Standards aus. Diese basieren auf vier Kernprinzipien, die wir wie folgt umsetzen:

Wahrnehmbarkeit

  • Inhalte sind so aufbereitet, dass sie von allen Nutzer*innen erfasst werden können.
  • Optionen wie anpassbarer Farbkontrast und vergrößerbare Schrift stehen zur Verfügung.
  • Nicht-Text-Inhalte erhalten aussagekräftige Alternativtexte.
  • Für Videos bieten wir Untertitel an.

Bedienbarkeit

  • Alle Funktionen sind per Tastatur, Sprachsteuerung und weiteren Eingabemethoden nutzbar – nicht nur per Maus.
  • Standard-Tastenfunktionen (z. B. Pfeiltasten in Dropdowns) sind konsistent implementiert.
  • Navigation und Fokusreihenfolge sind logisch und vorhersagbar.

Verständlichkeit

  • Texte und Anweisungen sind klar formuliert, Fachjargon wird vermieden.
  • Formulare, Abläufe und Fehlermeldungen sind eindeutig und leicht nachzuvollziehen.
  • Informationen sind strukturiert, Navigation ist intuitiv.

Robustheit

  • Inhalte sind mit gängigen Browsern und assistiven Technologien kompatibel.
  • Wir achten auf semantisch korrektes Markup und folgen anerkannten Standards.
  • Mit technologischen Entwicklungen sorgen wir für fortlaufende Zugänglichkeit.

Maßnahmen für Barrierefreiheit

  • Regelmäßige Prüfungen nach WCAG 2.2 AA und EN 301 549 (automatisiert und manuell).
  • Fortlaufende Schulungen unserer Teams zu Best Practices der Barrierefreiheit.
  • Interner Wissensaustausch und kontinuierliche Optimierungen entsprechend technischer Entwicklungen.

Zusätzlich arbeiten wir mit der danova GmbH zusammen, die uns mit Tools, Expertise und unabhängigen Prüfungen unterstützt.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Barrieren bemerken oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer digitalen Angebote haben, kontaktieren Sie uns gerne:

EE-Experten GmbH
E-Mail: info@ee-experten.de

Ergänzend können Sie sich auch an unseren Partner für alle Belange rund um die Barrierefreiheit wenden:

danova GmbH
www.danova.de

Jonas Pischner, Energieberater, EE-Experten GmbH
Ich freue mich auf Ihren Anruf
Ihr Jonas Pischner
EE-Experten GmbH
Schreiben Sie uns

Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zum Thema Barrierefreiheit weiter.

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Nach jedem Termin erhalten unsere Kunden eine E-Mail mit der Bitte, uns zu bewerten. Diese Bewertungen werden unverändert auf unserer Website dargestellt. Da der Bewertungslink ausschließlich an unsere tatsächlichen Kunden versendet wird und erst nach Abgabe der Bewertung zugänglich ist, ist ein Missbrauch ausgeschlossen.

Das bedeutet: Unsere Bewertungen stammen ausschließlich von echten Kunden – keinen Interessenten, keinen Fake-Bewertungen, keinen Trollen.

Unsere Erfahrung mit öffentlichen Bewertungsportalen hat gezeigt, dass dort nicht immer faire und authentische Bewertungen abgegeben werden. Um eine verlässliche und ehrliche Darstellung zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, auf diese Plattformen zu verzichten.

Stattdessen veröffentlichen wir nun echte Kundenbewertungen – wahlweise mit Namen oder anonym, je nach Wunsch des Kunden. Die Echtheit dieser Bewertungen versichern wir rechtsverbindlich, sodass sich unsere Kunden auf transparente und ehrliche Rückmeldungen verlassen können.